Блог о коучинге и саморазвитии
Инструменты для коучинга и жизни
 24 ноября 2020

Инструменты для коучинга и жизни

Как эмоциональный интеллект помогает в работе коуча? Какие модели — Спиральная динамика, Чистый язык и другие технологии используются в индивидуальном, корпоративном форматах?

В эту подборку материалов вошли практические рекомендации коллег и экспертов об интересных и работающих на практике моделях, технологиях и инструментах.

Все эмоции важны

Эмоции влияют на самочувствие, какое у нас настроение, на то, о чем думаем, на то — какие цели выбираем и как принимаем решения.

Профессиональная дальновидность коуча заключается в том, чтобы научиться взаимодействовать с эмоциями, чувствами. Понимание причины возникновения, умение выдерживать и использовать как инструмент, помогающий лучше понять клиента — эти навыки повышают качество работы, создавая пространство, в котором клиент приобретает новый опыт.

Согласно структуре эмоционального интеллекта важно:
  • Распознавать чувства у себя и других. И еще не менее важно — назвать словом. Часто на вопрос: «Что ты сейчас чувствуешь?». Клиент отвечает «думаю, что, считаю, что…».
  • Использовать эмоций для решения задач и повышения эффективности. «Здесь и сейчас знаю, что это за эмоция. И направляю ее туда, где точно знаю, что эффективна».
  • Управлять личными и чужими эмоциями, создавать эмоциональную атмосферы. Клиента не волнует, в каком состоянии коуч. Поэтому специалисту необходимо уметь приходить в баланс.

К дополнительным инструментам добавлю «Измеритель настроения». Он помогает подбирать задачу, которая будет соответствовать состоянию. Эмоциональный термометр указывает в какую сторону двинется клиент из одной эмоции в другую. Например, скука переходит в неудовольствие, а злость — в досаду. Таким образом, можно и отслеживать и собственное поведение.

Пользоваться эмоциями как инструментарием — это отличие людей помогающих профессий. Поэтому самостоятельное исследование тоже работающий инструмент. Необходимо помнить — чтобы быть в контакте клиентом, будь в контакте с собой.

Трансформация минус в плюс

Любое неприятное чувство — скрытый источник нашего знания. Но иногда умом «не слышим» или не осознаем, словно оно существует исключительно на уровне ощущений. Эмоции, в том числе и негативные, дают много информации коучу. В случае, когда не проявляются эмоции, это может указывать на боль — опыт, в который не хочется идти.

Например, эмоция — Зависть. Это восприятие дистанции (пропасти) между текущим положением и желаемым (привлекательным). Основное послание — дистанция, предстоящий путь. Важно увидеть — «чему я завидую?». Ключ для выхода — насколько большой путь предстоит, чтобы получить то, что есть: у него? у нее? у них?

Направление выхода к ресурсам:
  • Осознать дистанцию для достижения желаемого.
  • Увидеть объем предстоящей работы.

Белая зависть — когда могу найти ориентир и наметить маршрут. Черная зависть — когда ориентир выглядит настолько недостижимым, что «предпочту его уничтожить, чтобы он «не высвечивал» мое желание».

Следующий пример. Грусть. Проявление утраты (объективной или абстрактной фигуры). Послание — иллюзорность обладания фигурой, осознание вечность взаимосвязи с фигурой (неизвестная цитата: «мама никогда не умирает, а просто перестает быть рядом»).

Ключ для выхода:
  • Что-то ушло из моей жизни
  • Я все еще ощущаю связь.
  • Связь не означает обладания.

Направление выхода к ресурсам: осознавать, что кроме личного опыта, все остальное нам не принадлежит. Владение — лишь иллюзорная идея, которую, в конце концов, придется отпустить.

Понимание природы эмоций, их ресурсы, помогает задавать сильные вопросы, проявлять прямую коммуникацию (можно прямо спросить о сильных чувствах). Это идет только в плюс и поддержку, в стимулирование осознания клиента.

На свободу от эмоций

Наверняка, в практике были случаи, когда клиент пережил эмоциональную травму, которая мешает реализовать планы. Человек, преодолевая «через силу», расходует много энергии и часто не остается и мотивации для достижения цели.

Основа техники — сочетание китайской акупунктуры и частично психотерапии. Эта техника не терапия, не лечение, а работа напрямую с энергетическим телом. Происходит воздействие на точки, которые отвечают за снижение адреналина. И тогда мозг, наполненный страхами, начинает думать: «мне не страшно, значит, могу это событие вычеркнуть из списка потенциально опасных».

Чистая работа

Нередко человек в уме строит планы, переживает, прогнозирует, анализирует ситуации из прошлого и никак не может выйти из этого состояния, что в итоге изнуряет и изматывает. В такие моменты важно суметь очистить разум от внутренней суеты и ментального мусора.

Метод Чистого языка и символического моделирования — подход, разработанный в 70-х годах прошлого столетия новозеландским психотерапевтом Дэвидом Гроувом (David Grove). Впоследствии адаптированный для коучинга и работы с командами.

Метод заключается в безоценочной позиции коуча за счет специально подобранных вопросов, не содержащих никаких предположений, и работе с метафорой клиента. Для использования Чистого языка нет ограничений по возрасту, сфер жизни. Чистый язык позволяет выстроить знаменитый белый экран.

Использование Чистого языка в коуч-сессии создает некое пространство, где клиент через метафоры, образы и связь с телом осознает и решает свои вопросы. И после первых сессий люди начинают учиться этому самостоятельно.

Другие записи блога

  • 5 советов от успешных людей
     3 февраля 2021

    5 советов от успешных людей

    Путь к миллионам у каждого свой. Повторять чьи-то сценарии один в один не стоит, это так не работает. Успех приходит только к тем, кто умеет правильно мыслить и действовать.

    Читать дальше
  • Коучинг как инструмент достижения целей
     10 января 2021

    Коучинг как инструмент достижения целей

    За время коучинговой практики у меня было много различных случаев. Но из всего потока запросов, вопросов и ситуаций, я выделила для себя топ 5 причин, по которым стоит обратиться к коучу.

    Читать дальше
  • Как рассказать про коучинг
     1 октября 2020

    Как рассказать про коучинг

    Рассказывая про коучинг, полезно учитывать тип человека, который вас слушает. Если использовать деление на типы, то для каждого из них описание коучинга будет отличаться.

    Читать дальше
Записаться на встречу
Нажимая кнопку вы соглашаетесь
на обработку персональных данных